よくある質問

【よくある質問】

■ 写真のアップロード方法を教えてください

商品ページの「カートに追加」ボタンの近くに、写真アップロード機能があります。
「ファイルを選択」ボタンをクリックして、お好きな写真をアップロードしてください。

■ どんな写真が使えますか?

・推奨形式: JPG、PNG
・推奨サイズ: 1000×1000ピクセル以上
・高解像度の写真ほど、きれいに仕上がります

■ 注文から配送までどのくらいかかりますか?

ご注文確定後、3〜6営業日で発送いたします。
写真の確認・制作・発送を丁寧に行っております。

■ 返品・交換はできますか?

お客様の写真を使用したカスタムメイド商品のため、お客様都合による返品・交換はお受けできません。
商品の不良や破損があった場合は、到着後7日以内にご連絡ください。

■ 送料はいくらですか?

・¥2,999以下のご注文: 送料¥300
・¥3,000以上のご注文: 送料無料

■ その他のご質問

お問い合わせページからお気軽にご連絡ください。